• linkedin
• facebook
• youtube

Uit Wikipedia: "Interaction design (ook wel afgekort als IxD) is een ontwerpdiscipline die zich bezighoudt met het gebied waarin mens en systeem elkaar tegenkomen; elkaar ontmoeten. Over de ontmoeting, oftewel de interactie (dus de mens doet iets met een apparaat en andersom), wordt goed nagedacht en vervolgens tot stand gebracht door het ontwerpen van de interface en de achterliggende inhoud en structuur van een systeem."

Een interaction design van een internetsite geeft ten eerste grafisch weer hoe de website is opgebouwd, waar elementen zijn gepositioneerd en waar en welke interactieve elementen de site bevat. Ten tweede - en dat is het meest belangrijke - maakt een interaction design duidelijk wat er precies gebeurt als er geklikt wordt. Alle stappen die een bezoeker in een website doorloopt en alle interactieve processen die de bezoeker aangaat met de website, worden inzichtelijk gemaakt. Op die manier wordt de gebruikerservaring met de - nog te bouwen - website inzichtelijk. 

Het gaat bij interaction design om de gebruikerservaring. Hoe is het voor de bezoeker van uw website om zich binnen uw webomgeving te begeven? Is het een kwelling of juist een verademing? U begrijpt dat het verschil maakt of uw website of intranet effectief is of niet oftewel, of het toegevoegde waarde heeft voor uw doelgroepen. Daarom is het erg nuttig om eerst een interaction design te laten maken en dit te testen op gebruikers. Zo kan aan de website een positieve gebruikerservaring worden meegegeven.

Een interaction design is een behoorlijke investering en wordt dan ook vrijwel alleen voor grote projecten ingezet. Daar verdient zij zich ook altijd terug. Niet alleen in effectiviteit van de website maar zeker ook bij het in de hand houden van de kosten van de bouw. Met een interaction design in de hand kunnen programmeurs veel beter zien wat zij moeten programmeren.